Atelier Yamaha Patrick PONS Grande Armée

"Suite à un accident j'ai donné l'adresse de ce garage à mon assurance pour le rendez-vous avec l'expert. Ce garage a tenté de m'excroquer 40€ en prétendant devoir faire un devis pour l'expert. Pour ceux qui ne le savent pas : L'expert fait un rapport à l'assurance avec des tarif prédéfinis par leur logiciel. EN AUCUN CAS le garage n'est sensé faire un devis! Et le garage le sait pertinemment, même s'il soutien l'inverse. J'ai demandé alors son avis à mon assurance et j'ai contacté l'expert qui m'a également confirmé ce que je savais. Même si ce n'est que 40€ je trouve cette pratique MINABLE!"

"Pièce détachées disponibles rapidement"

"Bon processus de prise en charge mais EXTRÊMEMENT cher (quasi du vol..."

"De gros voleurs... n'y allez surtout pas!"

"Suite à une révision, un problème de frein arrière sur mon X-Max. J'ai ramené le véhicule à 5 reprises et le problème n'est toujours pas résolu. La responsable du magasin ne répond plus à mes mails, ni à mes appels. Incompétence et irrespect..."

"Une concession Yamaha relativement petite mais où le niveau de conseil est très bon. J'ai pu essayer le véhicule que je souhaitais pendant une durée de 45 min ce qui m'a permis de me faire une idée relativement précise du véhicule. Ça m'a conforté dans mon choix d'acquisition. Le véhicule neuf a été mis à disposition sous 10 jours."

"garage cher et pas sérieux, la pire concession Yamaha des 5 testées sur Paris/IDF"

"Bon accueil et service"

"Que du positif! Des pros très à l'écoute mais très demandés... Il faut se montrer patient mais résultat top garanti!"

"👍👍👍🔝🔝🔝 J’ai pris rdv pour aujourd’hui pour la révision des 1000kms pour mon Xmax 125 acheté neuf chez Patrick Pons grande armée j’ai été très bien reçu au téléphone par Pryscille qui a sût satisfaire ma demande. De plus l’accueil, l’écoute et conseils ont été très sympa et très satisfaisant. J’ai été aussiii très satisfait de la prestation et la qualité du service à l’atelier. Les mécanos sont vraiment à la hauteur et 🔝... L’équipe à l’atelier est vraiment professionnel... Lors de la récupération de mon scooter Pryscille m’a fait un excellent compte-rendu des détails de la prestation... Merciii encore Pryscille. MERCI À TOUTE L’EQUIPE DES VRAIS PRO...👍"

"Très bon accueil, rendez-vous rapide. Très bonne qualité de l'intervention."

"Très bon accueil dont le magasin pourrait principal pourrait s'inspirer . Entretien, pose GPS et petites réparations bien faits rapidement."

"Super accueil de Guy a l'atelier. Je viens que pour lui et le professionnalisme de l'équipe de l'atelier car les prix restent élevés malgré la qualité."

"Toujours très sympathique, et de bons conseils 👍"

"Des menteur escro (voyant moteur allumer ) -Nn c’est rien, pas de vérification+pousser deux jours après chute de ma bécanes car plus gaz lors d’un départ plutôt confiance en tournant embreage hs alors que le véhicule est rentré 1moi avant sous campagne de rappel pour ce problème pas fan des garantis il gagne pas d’argent logique ma sécurité c’est du pipi chat problème abs sur mon tmax je me demande ci c’est régler ou alors il on fait comme pour le voyant moteur valise et hop on dit au client que c’est fait il Véra Que du feux sauf qu’il est simple de voire le travaille réaliser aller chez un autre yahama et vous verez que vous ete pas le premier ni le denrier a être dessus de la qualité de travaille de ces jeune thaïlandaise qui masse les motos avenue de grand armée"

"Bien reçu, accueil très pro, service parfait."

"Équipe pro, je conseille !"

"Accueil pro Bon service et suivi impeccable à l'image de la partie concession Je recommande"

"EscrocS avec un S Achat scoot 50 pour mon fils... chez Yamaha (mais pas cette concession). On s'aperçoit que le Neman ne fonctionne pas. Mon fils le dépose à l'atelier (il travaille à côté) pour qu'ils regardent. 3 jours après, on lui prends 50€ pour avoir regardé et on lui remet un devis à 490€ pour je ne sais quoi suite à Tentative de vol (le scooter n'est jamais sorti). Abuser de la credibilite d'un gamin, charger la mule comme des escrocs, et faire payer l'équivalent de son argent de poche mensuel au gamin, sincèrement, c'est juste honteux !!!! On en reparlera assez souvent et le plus largement possible QUANT A LA REPONSE YAMAHA Ce n'est pas chez nous. si si, c'est bien l'atelier Yamaha Pons rue Lesueur à Paris. il serait plus commercial de rembourser le gamin et son mois d'argent de poche que de noyer l'avis en le retournant contre le client"

"Excellent service, accueil souriant et rapide, je recommande vivement !"

"Professionnel et super accueille"

"Délais pour avoir une place, un peu longs, mais boulot correct dans l'ensemble"

"Expérience déplorable, accueil des plus hautains et des plus mauvais et je ne parle pas de la mauvaise foi et du manque de professionnalisme.... permis A2 obtenu en août , je me rends au plus de chez moi donc chez Pons grande armée pour un achat ... tenez vous bien on s occupé à peine de moi !!! Et quand ils daignent le faire ... c est avec un vendeur à l ego surdimensionné avec lequel je finis enfin par réussir à prendre un rdv pour un essai ... je précise que je n ai encore que le « papier «  certifiant que j ai obtenu mon permis , forcément puisque cela faisait tout juste une semaine ... résultat rdv pris 48h après .. et lorsque j arrive à 10h pour mon rdv .... on me refuse catégorique l’essai au motif que j ai un permis probatoire.... Mais quelle incompétence , quelle manque cruelle d’instruction ils ne savent même pas ce qu est un permis probatoire !!! LAMENTABLE !!! Et je ne vous parle de la mauvaise foi avérée pour me refuser l’essai sans que cela ne leur pose aucun problème !!!! Résultat yamaha Patrick Pons merci à vous d être aussi nuls , désespérément incompétents et si désagréables car grâce à vous j ai découvert de vrais professionnels Yamaha qui ont à cœur de bien faire leur métier , qui m’ont laissé faire mon essai avec mon prétendu permis probatoire !!!! Et auprès desquels j ai acheté ma moto !!!! Je vous invite à prendre exemple sur leur accueil leur amabilité leur courtoisie leur professionnalisme car ils ont à cœur la satisfaction du client et non leur ego comme c est le cas chez vous!!!! Merci merci et merci à yamaha Paris 15 de l’accueil au premier jour à l’achat un sans faute . Je vous invite tous à vous y rendre vous découvrirez enfin ce qu est un professionnel qui a à cœur de bien faire son métier et de mettre la satisfaction client au cœur de ses priorités . Prenez en de la graine et remettez vous en question ça changera !"

"Bonjour, En mai dernier, je vous ai confié ma Yamaha xsr700 en réparation car le faisceau électrique était rompu (toute la mécanique et l'électrique est identique a une mt07). Il ne s'agissait que de changer un fil électrique. Vous m'avez fait payer 75 euros pour l'opération (coût justifié d'un réparateur de la marque je pense). Hormis le fait d'avoir retrouvé un réservoir (qui était niquel) complètement rayé (je n'ai rien intenté après m'en être aperçu car j'étais noyé sous le travail mais je vous l'ai signalé par téléphone), je suis tombé en panne électrique la semaine dernière (quelques semaines après ladite réparation etpour la même raison). Je suis donc allé chez Docbiker (garagiste le plus proche lors de la panne électrique) et ils m'ont clairement dit que la réparation précédente avait été mal faite et j'en ai eu pour 70 euros. Pourriez-vous me recontacter ? J'aimerai tout de même obtenir le remboursement de la réparation défectueuse, comme la loi le prévoit. Bien cordialement,"

"Délais longs et service à la traîne. Très mécontent, pour un disque ABS voilé 4 semaines pour le replacement. Dans un autre garage Yamaha réparé en 10 min, pas de replacement ! Si vous avez du temps et de l'argent..."

"Accueil au garage fort sympathique et entretien de précision. Petit bémol, devoir commander les pièces détachées au magasin situé sur la grande armée."

"Super accueillant, vendeur très gentil je recommande"

"Service Atelier totalement débordé et impossible à joindre au téléphone. Un service pièce de rechange qui n'effectue pas la suivi de ces dossiers. Pour un accident survenue en Juin 2019. Mon scooter à été réparé debut novembre 2019. De plus la réparation est partiel, le garde boue est toujours abimé. Passez votre chemin, choisissez une autre concession."

"SAV catastrophique! Suite à une panne moteur de mon Yamaha Xmax 300 j'ai commis l'erreur de le faire dépanner chez Patrick Pons Atelier... (qui manque de chance était le garage le plus proche). Il faut déjà deux semaines pour avoir un RDV... Puis plus aucune nouvelle! Soit-disant en attente de pièces. On vous fait clairement comprendre que les pannes sous garantie ne sont pas leur priorité.. Et bien entendu aucun véhicule de prêt n'est proposé. J'ai envoyé 2 recommandés, aucune réponse! Au bout de 2 mois, je vais récupérer mon scooter... Et là ... il ne démarre pas! Bravo Patrick Pons je n'ai jamais vu aussi incompétents que vous. Et c'est reparti pour un mois de réparation. Suite à un acharnement avec le siège Yamaha, le garage m'a finalement repris ce véhicule pas fiable. Bilan : vous m'avez fait perdre beaucoup de temps, d'argent et... éternellement détourné de la marque Yamaha."

"Excellent accueil, très professionnel, très convivial"

"A conseiller fortement, équipe très professionnel, la personne de la réception est au top, merci beaucoup pour le travail effectués sur ma R6 Demazure Jérôme"

"Bonjour, Je me suis présenté Vendredi pour acheter une TRACER 900 GT, le commercial a clairement la grosse tête, ne montre pas son désire de vendre le véhicule et n'a même pas cherché à me retenir. Il m'a fait une proposition que j'ai essayé de négocier, il m'a tout de suite remballé et dit si je commence à vous faire beaucoup de remise moi je ne gagne plus ma vie . Après ça il m'imprime la proposition et me fait comprendre que c'est terminé et je dois faire demi tour, je suis désole mais je suis aussi commercial mais dans l'automobile et on ne traite pas les clients comme ça. Aujourd'hui je viens d'acheter cette TRACER 900 GT chez Yamaha conflants avec qui l'accueil était très professionnel. Sincèrement, à fuir."

"J’ai eté les voir hier pour commander des pieces de carénage de mon Tmax DX. Le technicien a pris le temps de voir la moto et même d’inspecter les freins et de me conseiller de déglacer les freins arrières. Au top pour le service et le professionnalisme ! Bravo à l’équipe Pons"

"Impossible à joindre au téléphone. Heures d'ouverture très limitées"

"Très bon accueil, service & expérience client."

"Bon accueil. Très grand ."

"Toujours bien reçu (j'y ai fait 3 révisions). Accueil de qualité puisqu'à chaque occasion d'être sympas, ils l'on été. Tarifs dans le haut de la fourchette mais rien à contester dans le travail. Si vous voulez être serein, c'est le bon endroit"

"Je faisais toutes les revisions de mon scooter (xmax 400) chez eux depuis des années. Puis un jour mon scoot ne démarrait plus. Jai voulu le deposer chez eux pour trouver la panne mais ils m'ont dit non. Ou alors il fallait attendre 2 mois (Il fallait juste changer la batterie). Donc quand il faut payer pour une révision rapide la il y a du monde mais des que ca prend un peu plus de temps et qu'il faut chercher ca les interesse plus. Tres decu j'ai été ailleurs."

"Révision de ma YBR125. Prise en charge à l'heure et retour dans la journée. Christophe s'est occupé de moi et a fait faire toutes les réparations nécessaires. Compétent et sympathique. Un bémol : taux horaire à 85€ élevé et qui fait vite monter la note..."

"Prix élevé, mais la qualité et les délais aussi ..."

"Y est déposé ma moto pour sa révision des 11.000 et le service est impeccable. Équipe de passionnés, ils prennent de le temps de vous aider et de vous expliquer les prestations. Prix très très correct. Délais super bien respectés et même un suivi téléphone dans la journée pour l'avancement des prestations. Allez y les yeux fermés."

"Je trouve l'équipe sympathique, garage propre, attitude professionnelle, je suis pleinement satisfait du garage Yamaha."

"Équipe atelier agréable voir très agréable. Petite déception sur le temps de main d'œuvre, surtout vu son prix; les dépose-repose d'un carénage (qui plus est pas complètes) ne prennent pas 15min, même pour moi qui ne suis que novice. Nous dirons que c'est un site de passionnés..."

"Attention ! Petite surprise au payment des révisions, les tarifs ne sont pas ceux affiché par yamaha."

"Très bon accueil téléphonique pour une prise de rendez-vous pour la révision des 1000 Km de mon X-Max"

"Un garage de confiance pour les TMAX / XMAX"

"Au top...!! Merci à Christophe et samuel et à toute l'équipe..rien à redire"

"Excellent concessionnaire, très bon commerciaux que ce soit pour la présentation des véhicules ou des accessoires. Attelier top par contre mieux vaut s'y prendre en avance pour des rdv de révision. En cas d'urgence ils s'occupent de votre véhicule rapidement."

" Bon "

"Je recommande vivement Yamaha Patrick Pons Grande armée. Le personnel est très professionnel, à l'écoute et sympathique. Je roule en FJR 1300 et la moto est suivie depuis ses débuts chez eux. Le petit plus : Vous récupérez toujours votre moto à l'heure dite et dans un état impeccable. Ils prennent le temps de vous expliquer ce qui a été effectué avec précision et vous font quelques recommandations."

"Equipe pro, et a l'écoute du besoin client"

"à chaque une très bonne expérience, très professionnel, sympa, et transparent"

"La concession est très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Un grand coup de chapeau aux travailleurs de l'ombre (les techniciens et leur chef d'équipe) qui sont vraiment un gros élément de différentiation positive de cet ensemble. Concrètement la parole du client est entendu et des solutions sont mises en œuvre pour entretenir la relation. Je suis ravi d'avoir acheté ce scooter dans cet établissement et d'y faire tous mes entretiens."

"Réception rapide et chaleureuse par Christophe pour la panne de mon Xmax 300 avec un problème de bougie."

"Un très bon service"

"Ayant acheté il y a moins d’un mois un TMax à un particulier qui n’avait fait aucun suivi je me suis présenté a l’atelier et on m’a rappelé par téléphone pour me dire qu’il y avait 4 rappels d’usine à faire. On a donc pris un rendez-vous et j’ai récupéré ma machine avec les pièces changées gratuitement. Je pense faire mes prochaines révisions dans cette concession vu le sérieux du travail exécuté."

"Si je pouvais je mettrais 0 à cet enseigne. Je me déplace pour un problème d’ABS concernant un T-Max 530 ´’YAMAHA’ˋ. Ils ne savaient pas quel pièce choisir car le train avant n’était pas d’origine, du coup leur seule réponse était que j’achète 2 capteurs différents pour le prix de 203 euros l’unité sans compter la main d’œuvre , pour pouvoir mettre le bon et que je me retrouve avec un capteur qui n’a rien à voir avec mon scooter, sans possibilité de remboursement. De plus j’ai demandé une vidange, un changement de filtres et une purge de liquide de frein avant et ils n’ont fais seulement qu’une simple vidange en me faisant payé leur ‘´FORFAIT’´ à la belle fourchette de 228 euros. Heureusement que j’ai trouvé un spécialiste T-MAX qui veuille faire le travail correctement. Je ne comprends pas qu’une enseigne portant le nom YAMAHA puisse faire preuve d’une telle incompétence. Pas d’écoute de la demande de la clientèle, un désengagement démesurée dans la recherche de pannes et pour couronner le tout des prix qui ne représente pas les efforts engagés. Vous n’avez que le nom YAMAHA sur votre enseigne qui est professionnel. Je remercie encore l’équipe PATRICK PONS pour leur dévouement et leur sérieux. Cordialement."

"Merci à Christophe et Frédérique pour leur acceuil et leur service HORS NORMES ;-)"

"Bon accueil et prestations"

"Christophe et Samuel sont au top Rien à dire sur le service client Je suis satisfait"

" J'y suis allé aujourd'hui pour lubrifier et régler ma chaîne de transmission car elle commençait à faire du bruit. Ils ont fait un travail parfait en 30 minutes et ne m'ont coûté qu'environ 19,80 €. J'ai également ajouté un peu d'huile car elle était plus proche de la plage minimale et j'ai donné quelques recommandations sur les points à examiner à mon retour en Irlande. Très professionnel, je le recommande vivement 👍🏽 "

"Rien a dire sur la concession mais fuyez vite l’atelier et n’allez surtout pas faire l’entretien de votre véhicule dans ce garage. Ils essayent de vous faire payer au Max !! 1) escroc Ils sortent des fausses factures qui sont plus haute que le devis prévus de base car ils vous prennent pour une quiche !! Mais ils gardent la vraie facture sous la main pour la ressortir rapidement au cas où vous le voyez. 2) voleur Si vous avez une grosse sommes à payer. Ils croient que vous savez pas calculer 700€+350€ dans votre tête donc ils vont essayer de mettre sur le moniteur de paiement 1250 🎅😂"

"Je suis venu sans rendez-vous pour un changement de batterie qui etait HS. Prise en charge instantanée par le garage et moto disponible en moins de 2h. Du travail de pro et un serieux à noter ! Le prix est élevé mais le travail est bien fait. A recommander."

"Très rapide et très agréable"

"Je tiens à recommander et remercier le service vente, commercial de Yamaha Patrick Pons. Que sa soit du choix d’un scooter, préparation du dossier, à la remise du scooter et vente d’équipement accessoires, ils sont au top ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme"

"Fuyez vite !!! Prise de rdv 8mars 2023 pour une révisions xmx 300 des 20000km dans les délais , prix approximatifs déjà donnée quel se fut ma surprise que le prix a presque doublée sans me prévenir au préalable! J’appelle sa des grand voleurs !"

"Je recommande ce magasin suite à mon expérience dans la boutique Equipement et Accessoires. Mention spéciale aux deux vendeuses qui sont incroyables : Sympa, efficaces, de super bon conseil, en maitrise de leur environnement... Franchement, j'avais promis de mettre un avis, et je le fais, avec encore le sentiment d'avoir été super bien conseillé. Merci à toute l'équipe et merci à vous les filles! Vous êtes au top!"

"Tres mauvaise expérience concernant l'atelier ! ! (Pas d'avis concernant les pièces détachées ou la concession). Un devis annoncé à 50 euros par téléphone (je trouvais déjà ça cher) et finalement devis de 100 euros ! Diagnostic : une bobine ne fonctionne pas correctement mais on me dit de changer les 4 pour la modique somme d'environ 900 euros. 1h30 de main d'oeuvre, mon garagiste habituel me dit que ça se change en 45 min, 1h max. Une vingtaine de kilomètres réalisés avec ma moto pour un problème qui se voit en dessous de 2000tr/min en 1ère. Plus de 30 minutes pour réussir à les joindre par téléphone pour savoir où ils en sont et quand je peux récupérer ma moto. Aucune information fournie. Résultat: j'ai dépensé 100 euros pour rien. Donc atelier Patrick Pons rue le sueur à Paris A FUIR ! !!"

"La personne a la réception tatouage et crâne rasé une vrai catastrophe. Il dénigre ouvertement son entreprise"

"Scandaleux arrivé en avance pour une révision de mon scooter il (crâne rasé avec tatouage partout sur les bras ) me fait attendre 40 min avant de m’enregistrer. Pire encore il prend des personnes qui arrivent en retard avant moi. Quand je lui fait la remarque aucun argument si ce n’est une comparaison lorsque l’on embarque dans un avion.. Lunaire le discours !"

"Expérience très très décevante. Le comportement de la personne à l’accueil (avec pleins de tatouages) a été déplorable : il n’a pas fait preuve de professionnalisme et a été très irrespectueux. J’ai été choquée par son comportement, je m’attendais à un service de meilleure qualité. Honteux pour une enseigne comme celle-ci. Je déconseille fortement cet endroit."

"Lino est un très bon commercial. Un très bon contact"

"Mon expérience avec ce garage Yamaha PATRICK PONS a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, l'accueil des deux monsieurs (les 2 aux crânes rasés) était tout simplement insupportable: attente de 45 minutes/aucun dialogue possible. Ensuite, ils m'ont présenté deux devis totalement exorbitants, l'un à 4800 euros et l'autre à 2600 euros, alors que je venais simplement pour une révision générale de mon tmax.(ils pensaient certainement que c'était mon assurance qui allait payer) C'est une arnaque flagrante et je déconseille fortement ce garage à quiconque recherche un service honnête et abordable."

"J’ai ramené mon tmax acheté chez Yamaha Patrick Pons grande armée pour un rappel, le rdv a été pris rapidement sans encombre mais l’attitude des réparateurs laissez à désirer … - je n’ai jamais reçu le texto pour que je puisse venir récupérer mon deux-roues ( j’aurai pu attendre jusqu’à aujourd’hui qui sait?) - jai du donc me présenter à la fermeture et demander où ca en était , mon scooter était prêt depuis plusieurs heures .. super, merci pour le temps perdu ! - au lieu de me rendre mon scooter directement , le réparateur m’a fait poireauter une demi heure en prenant tout les clients qui venait après moi ( très mauvaise gestion des priorités , tâchez de rendre les véhicules rapidement afin de désengorger votre atelier) - cerise sur le gâteau, il m’a resserré mon frein à main ( super merci belle initiative je le reconnais) sauf que quand je démarre , un bruit que même un sourd entendrait se fait ressentir ( comment ne pas l’avoir entendu ? Êtes vous sur d’être mécanicien????) Quand je lui fais remarqué , il me répond sèchement que déjà il l’avait fait gracieusement (waouw ! A l’entendre il m’avait offert un appartement avenue Foch!) et du coup j’ai du re attendre pour qu’il daigne me le desserrer. Continuer de bichonner les clients de cette manière vous êtes VRAIMENT sur la bonne voie ! A FUIR! Faites confiance aux petits garages qui sont bien plus attentionnés que ce genre de grosse firme qui n’ont plus le soucis du contact client ."

"Révisions de plusieurs scooters effectuée à l'atelier. Contrairement à certains commentaires, je trouve l'accueil sympa, ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils vont faire, petit tour du scooter pour vérifier que tout soit ok niveau sécurité (pneu/freins etc..) et révisions effectuées dans la journée ! Les tarifs sont normaux pour un réparateur agréé, la qualité et la fiabilité ont un prix. Nettoyage du scooter offert, ça fait toujours plaisir de repartir avec un véhicule propre."

"Absolument honteux. Dépôt d'un scooter pour un entretien (vidange et changement de plaquette de freins), l'ABS est cassé lors de l'entretien, cela fait 3 semaines d'immobilisation (encore en cours), aucune solution ou dédomagement proposé..."

"Merci aux vendeurs d’avoir pris leurs temps ils sont aimable et patient, je conseil ! et niveaux qualité prix c’est top 👌🏻"

"J’ai pris mon scooter en LOA x Max 125 tech max en vert pétrole, et ai eu la chance d’avoir de super conseils et suivi en SAV de la part de Sébastien Denis que je recommande fortement pour son écoute et professionalisme. Un grand merci à lui et toute l’équipe pour leur aide. Alexandra"

"Accueil courtois et sympathique, équipe à l’écoute, très attentionné, sensible à la satisfaction du client, prix très correct. Merci à vous ! Je recommande !"

"Une équipe d'enfer, un accueil comme on ne trouve plus à Paris . Merci à Christophe et toutes son équipe, je recommande les yeux fermés."

"Merci à Frédérick Michael et Mario. Accueil toujours chaleureux, travail professionnel et rapide !! Les choses deviennent faciles. Merci pour votre patience exemplaire"

"Bon accueil malgré une prise de rdv dur internet non fiable."

"Merci beaucoup pour l'accueil et le temps et le service"

"Accueil irréprochable, service au top et réactif. Merci beaucoup à Christophe et Mario pour leur amabilité et leurs précieux conseil !"

"Accueil Crédibilité Fiabilité Rapidité"

"Service très professionnel, accueil chaleureux. Le service pièces détachées est également très efficace j'ai pu commander mon kit chaine avec paiement à distance, merci à Pascal pour son efficacité, il m'a ensuite redirigé vers l'atelier pour prendre un rendez-vous la semaine qui a suivi la réception de mon kit chaine. J'ai toujours été satisfait de cette concession depuis mon premier achat en 2019 avec Stéphane qui est maintenant parti à la retraite. J'ai eu des échanges avec le commercial Benjamin pour un futur achat il est également très professionnel il saura s'occuper de vous et être à l'écoute de vos besoins. Je recommande +++. Saïd"

"Équipe top"

"Je suis ravi de partager mon avis sur l'atelier Yamaha où j'ai fait réparer mon Tracer 700. J'ai eu une expérience très positive avec cet atelier. Tout d'abord, j'ai été accueilli par Mickael au service des pièces détachées. Il était très agréable et serviable. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller sur les pièces dont j'avais besoin pour la réparation de ma moto. Ensuite, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux de Mario à la réception. Il m'a donné de précieux conseils et a répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Il était vraiment super gentil et attentionné. Enfin, je tiens à souligner le travail exceptionnel de Stéphane, ( et des autres mécaniciens) le mécanicien de l'atelier. Il a fait un travail super propre sur ma moto. Il était méticuleux et attentif aux détails. Ma moto fonctionne maintenant parfaitement grâce à son expertise. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de l'atelier Yamaha. Je recommande vivement cet atelier à tous les propriétaires de motos."

"Très bon accueil, très pro. Merci"

"Accueil que se soit à l atelier comme au magasin magnifique gros big up à l équipe de l atelier services et rendu de moto propre et j y vais souvent étant propriétaire d un tmax et d un tracer je n attend plus qu un geste commercial pour mon 3eme achat d avance merci mr pons 😂😂😂"

"J'ai acheté ma moto chez eux et je continue l'entretien de ma moto à l'atelier. Toujours bien reçu par Christophe et Mario, et les techniciens sont tops ! Pas de frais cachés et toujours disponible pour nous accompagner. Merci pour tout !"

"Une super équipe tant à l’atelier qu’en magasin. A recommander vivement. Merci Christophe Mario et Sabrina vous êtes des professionnels"

"Cliente depuis plus de 10ans, pour mon scooter 125, toujours bien reçue. Equipe de bon conseil, arrangeante. Travail soigné et rapide. Top 👍!"

"Expérience déplorable, une tentative d'escroquerie. J'arrive chez Yamaha pour un neiman qui ne marche plus. On me dit qu'on va regarder le scooter et qu'au passage il faut changer le pneu et les plaquettes de frein arrières. Je reviens quelques heures plus tard, 400€ de facture, on me dit que le neiman a été forcé, qu'il faut le commander et qu'on m'envoie un devis rapidement. Le lendemain je reçois un devis pour le changer d'une valeur de 1050€. Extrêmement surpris je vais voir mon mécanicien de quartier. En 35 minutes il ouvre le scooter, remet les fils et le neiman à leur place (qui avaient bougé) et me demande 50€ en m'expliquant que le neiman etait en parfait état et qu'un choc avait du le déplacer. 3 mois que je roule avec depuis et aucun problème. Des voleurs d'une grande malhonnêté, a EVITER A TOUT PRIX"

"Un grand merci à l'atelier pour sa réactivité ainsi que la qualité du travail effectué depuis tant d'année! La meilleur équipe alliant gentillesse réactivité et savoir faire. Merci la team"

"Expérience désastreuse. Mon xmax 125 tech max serre sur le périphérique 5000km l’achat. On me reproche mon rodage avec une volonté à peine masquée de tout faire pour éviter de faire marcher la garantie. Au final j’ai attendu un mois et demi une reconstruction moteur complète qui m’a couté 3500€. Plus tard, pour un autre problème j’ai déposé ce scooter dans un autre atelier qui a constaté que le moteur n’avait pas été remonté dans les règles de l’art (étanchéité du circuit d’huile) avec comme conséquence un risque de fuite d’huile. Je confirme également les autres avis concernant la qualité de l’accueil : grosse usine, peu de considération pour la client, accessoires mal montés, factures gonflées. Bref la grosse cata. J’évite cet atelier et cette concession à tout prix désormais, pour ma sécurité et mon portefeuille."

"Bon service"

"Excellent"

"J'adore cet atelier, toujours très aimable et très bien reçu, si des travaux sont à faire et non prévus alors on vous appelle, le véhicule est rendu très propre, bref toujours parfait"

"Efficace et organisé pour l’entretien périodique."

"Accueil exécrable, on se croirait en convocation chez le juge pour délit de fuite ! Après 30 minutes d'attente debout face à l'accueil on me demande de déposer une caution de 49 euros pour faire un rdv d'expert d'assurance qui va prendre 3 minutes. Et qui seront débité si je ne fais pas les travaux de réparations chez eux. C'est du pure racket sans parler de la main d'œuvre à 99 euros de l'heure. Il ne de prive pas de vous proposer de changer plaquette disques etc bien évidemment pour se mettre plus d'argent dans les poches comme la plupart des ateliers de scooter. Ne pas céder à l'urgence et la pression !! J'y ai acheté mon yamaha mais je suis soulagé de ne plus y remettre les pieds."