Doc'Biker | Réparation Scooter et Moto Atelier de réparation pour motos

Waou ! Je suis venu cet après-midi : un accueil, une serviabilité et une générosité qui deviennent rares dans notre monde ! Merci de tout cœur !

J'espère de bonne foi mais manque certain de professionnalisme. Je suis venu pour faire un contrôle complet en prévision d'un long parcours à faire cet été ainsi que pour tension graissage de chaîne et vidange. Devis à 250€ qui finalement comprenait en plus changement des bougies et du filtre à air. En récupérant la moto, le câble d'embrayage n'était pas bien fixé dans l'encoche prévue au niveau moteur, le réservoir bougeait. 1 semaine après je me retrouve avec mon compteur de vitesses qui me lâche. Après réflexion la moto a plus consommé sur cette semaine et je pense que le compte tour est lui aussi faussé. J'ai tout démonté pour vérifier si les actes prévus ont été réalisés, tout a été fait sauf pour la tension de chaîne où un seul des deux côtés a été resseré (côté chaine), l'autre vis étant coincée et la tête faussée rien n'a été touché, le problème était déjà existant (mais ils ne m'ont rien dit à ce sujet). J'ai demandé une analyse pour le capteur de vitesse, ils me disent qu'il est à changer et que c'est un problème récurrent sur mon modèle. Je n'ai rien trouvé sur internet sur le sujet, c'est une pièce qui est censée tenir la distance. Je vais faire intervenir un autre garage, j'aurai le fin mot de cette histoire.

A fuir, j'ai payé 680€ pour réparer ma moto Derbi tous ça pour qu'il me change mon piston cylindre et encore j'ai dû leur dire que j'étais kité. Je dois récupérer ma moto qui ne démarre pas, finalement je devrais donc la réparer moi même. En conclusion une entrée qui arnaque ses clients et ils ne veulent pas régler des problèmes complexes peut être par flemme ou manque de compétences

Kévin et ses équipes sont très pro et de bon conseil.

Quand on livre un scooter neuf on a la prestation de mise en route et service ou tout doit être vérifié, à partir du moment où le scooter est livré avec la direction pas dans l’axe je ne vois pas pourquoi il faudrait repayer le manque de professionnalisme. Et remettre un axe de direction à la force des bras sur du bitume ça aussi c’est loin d’être pro et sa montre l’image de l’enseigne. J’aurai dû regarder vos avis négatifs avant de venir chez vous car tout est bien reflétés. Bonne continuation

Super équipe très sympa super technicien et vendeur grand merci à eu

Suite à la dépose de mon scooter electrique easy watts, pour révision fin de rodage avec 1200km au compteur. J'avais fait remarquer que la direction n'était pas droite et que le frein avant frotté . En revenant le récupérer,et après avoir payer les 120euros , on me dit que tout est OK, mais en repartant , je constate que la batterie n'a pas été chargée ( chose que j'avais demandé puisque ayant deja fait l'aller 18km je craignais de ne pas avoir assez de batteriepour le retour mais bon passons...) Je constate que la direction n'est toujours pas droite . J'ai donc fait demi tour pour leurs dire , ils l'ont remis à même le trottoir sur le bitume , a la force des bras ... en reprenant la route je constate que le frein fait encore plus de bruit qu'auparavant, etant pratiquement a mi chemin je n'ai pas pu faire demi tour pour leurs dire . Je me suis demander au final ce qui a été contrôler sur ce scooter , pour ce prix là j'aurais pu le faire moi même . Déçue de Doc bike

Royal Enfield Interceptor en révision annuelle. Tarifs transparents et équipe très sympa. Prise en charge rapide

Excellent conseil et dépannage, Kévin le patron des lieux est au top pour trouver une solution aux problèmes. J'ai fait l'achat d'un véhicule électrique, il a fait le nécessaire pour cette acquisition, à tout point de vue, il prend le temps d'expliquer, les avantages et inconvénients de chaque marque, de plus la cerise sur le gâteau, il est un vrai commercial, il fait les gestes qu'il faut, cela est rare dans le milieu.........!!! Vraiment, je conseille cet endroit, pour le professionnalisme et la bienveillance de Kévin...!! J'ai fait plusieurs concessions dans ma vie de motards sur Paris, celle-ci est la meilleure à tt point de vue.....!! Paroles de motards aguerris........ alors, si vous cherchez un concessionnaire sérieux, fonçait sans hésiter. Fs.

Si vous voulez être déçu, allez-y, une espèce de commercial, mécano, bref, à ne pas visiter

Je suis venu pour un problème de plaque d'immatriculation arrachée et je dois dire que l'enseigne porte bien son nom ! Prise en charge altruiste, immédiate, rapide et gratuite pour ce petit soucis. Le geste est appréciable et reflète la bienveillance du lieu.

Rapide et efficace 👍

Équipe au top, serviable et professionnel.. Vraiment rien a redire. Juste bravo

ATTENTION AUX arnaqueurs ! Sur son site Internet, le concessionnaire donne l'impression qu'il a des motos électriques en stock et qu'il peut livrer immédiatement. Ce n'est pas le cas! Si une commande est passée, il faudra (un nombre inconnu de) semaines jusqu'à ce qu'une livraison estimée ait lieu, car il s'agit d'une COMMANDE D'USINE AVEC DÉLAI DE LIVRAISON. Si cela a finalement été précisé et que vous souhaitez résilier le contrat frauduleux, des frais d'environ 500 € vous seront facturés sans avoir fourni aucun service. Site Web incorrect La pire communication Vol frauduleux d’avantages non désirés NE TOUCHEZ PAS!

Première impression par l'accueil téléphonique aimable explicatif et à l'écoute, impression confirmée à mon rdv sur place, Kévin et son équipe très professionnel je conseille à 100%

Merci pour la rémise en place ma plaque en vitesse du mécano.

A l'écoute et très serviable

Très bons vélos et spécialement électriques

Belle surprise au départ une visse dans le pneu avant Changement du pneu avant car usée, rapide et de bon conseil. Sur Paris pas evident..... Prix correcte

Haut

J'ai acheté un bike électrique chez Doc'Biker et je trouve que l'équipe a était très professionnelle et sympathique. Je recommande +++

Depuis 20 ans je répare mes deux roues chez doc biker aucun soucis, mais cette boutique est une véritable catastrophe. L enseigne doc biker est normalement connue pour rendre des services comme le Niveau d huile, pression pneu ect ….et ce même pour les gens qui ne sont pas clients, et dans cette boutique trois fois je suis passé en l espace d un an j’ai eu le droit à 3 fois la Même réponse: « j’ai pas le temps », même en précisant que je suis un très bon client doc biker. Franchement si ils traitent leurs très fidèles clients comme ça je conseille de passer votre chemin.

Très bons services, vous pouvez y aller.

nickel

Font du bon travail et sont serviables.

De l incompétence De laensenges Je ramènerais jamais plus ma moto chez eux

Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais là je suis obligé. Si vous chercher un garage compétent et honnête passez votre chemin. J’ai amené mon scooter pour un problème de surchauffe moteur une durite a été resserrée et 1L de liquide de refroidissement à été mis pour 114€. 2j plus tard le problème se représente je le ramène et ils me le prennent en charge gratuitement et me « règle » le problème. De nouveau 2j plus tard le même problème je le ramène donc et ils le le prennent en charge gratuitement. 2j plus tard encore le même problème, je le ramène donc et là il me signifie qu’il ne peut plus rien faire et de l’amener au garage Yamaha Patrick Pons Bastille. Le soir même Yamaha Bastille m’appelle pour me dire qu’il y en a pour 450€ de réparation comme de vrais professionnels ils me préviennent avant et ne se lance pas de manière hasardeuse dans de petites réparations futiles. Naturellement j’appelle Doc’Biker pour demander un remboursement celui ci refuse au motif qu’il a émis une réserve joint de culasse sur la facture et me propose un avoir (a hauteur de la moitié du montant de la réparation) pour des casques, les pneus ou les freins, honteux. J’anticipe déjà sa réponse a cet avis en disant que le scooter a été amené avec le plein de liquide de refroidissement et à très peu roulé entre la révision précédente et l’intervention dans ce garage. Si vous croyez être protégé par ce genre de problème car c’est une chaîne détrompez-vous j’ai contacté le service médiation de Doc’Bykers (siège social) il ne peuvent absolument rien faire et n’ont aucun pouvoir sur le franchisé et s’excuse pour la gêne occasionnée, inutile. Le gérant est malhonnête et incompétent pour des grosses interventions à fuir absolument privilégier de payer un peu plus chère ailleurs mais au moins vous éviterez de payer inutilement des interventions dans ce garage. A FUIR !!

Meilleur endroit à Paris pour faire réparer sa moto en urgence. Équipe professionnelle et sympathique.

Je suis satisfaite du travail effectué est très agréablement surprise du temps d'attente. Pas de mauvaises surprises.

Merci à Kevin et son équipe, des pro, a l’écoute et disponible, ne poussent pas à la consommation et prix très raisonnable pour des prestations de qualité: je recommande.

Les meilleures mécanicien du quartier.

Très professionnel je recommande

Ce garage est réglo il travaille bien, et son honnête sur le prix 🏆

Personnel très à l'écoute. Je recommande

Equipe sympa Devis peu cher... (changement plaquettes de freins arrières sur métropolis à 55 €) Travail exécuté en moins d'une heure... (Surtout que je suis venu à l'improviste) Je recommande...

Très à l écoute....et très sympathique

Équipe très sympathique, travail soigné et atelier très propre. En plus de la pose j'ai eu droit à un nettoyage de la moto et un graissage/tension de chaîne. Au top.

Equipe très aimable. Néanmoins je suis très déçu de la prestation. Changement du Kit Chaine chez eux, après 100km je regarde par curiosité les réglages. Bilan la roue n'est pas droite car les réglages ne sont pas identiques de chaque côté. La différence est juste énorme (voir photos). Inadmissible pour des professionnels. J'y suis retourné, le responsable s'est excusé pour cette erreur qui ne fait pas pro et qu'il va voir avec son employé. La chaîne a donc été retendue, avec cette fois ci le même réglage de chaque côté. Par acquis de conscience je vérifie l'alignement c'est ok, par contre le débattement est de 0,5cm contre 2,5 a 3cm sur les préconisations constructeurs... En gros chaine bien trop tendue... Du coup j'ai refait les réglages moi même... Bref, même si l'équipe est sympa, j'ai eu l'impression d'un travail bâclé, sans aucune maîtrise du sujet, pourtant bien basique... Point positif a retenir de cette expérience, maintenant je sais faire ma tension de chaine tout seul et de manière appliquée, merci YouTube.

Une excellente équipe avec qui j'ai passé un agréable moment. De vrais professionnels du 2 roues que je conseille...

Bonnes infos et aimable au tel. Je recommande et je ferais mon entretien du xmax 250 chez eux.