Bonjour à tous, J'ai laissé une facture de plus de 400€, achat par correspondance sur internet. J'ai fait la demande de pièces, pour un scooter kymco down stown 350 exclusif 2019. Dans les différentes livraisons que j'ai reçue, des éléments ne correspondaient à ma commande (couleur). Plutôt de renvoyer ces pièces, j'ai préféré refaire la peinture à mes frais. Quand, je me suis adressé au service pour l'échange de cet autocollantd'origine Kymco exclusif, j'ai reçu un autocollant aluminium mat qui n'est pas une pièce d'origine, ni par la couleur ni par la forme et encore moins par la longueur. J'ai contacté le service après vente, pour une demande d'échange ou de remboursement leurs réponses "je ne comprends pas" ou encore "je n'ai jamais reçu vos demandes"